রেফারেন্স

আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার হয় তা এখানে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং ব্রাউজিং রেকর্ড সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় দেখুন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে তা ব্যবহৃত হয় এবং আপনি কীভাবে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন ডেটাকুকি ও ট্র্যাকিংডেটা অ্যাক্সেস অধিকারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
krekeya আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার হয় তা এখানে
যোগাযোগ মাধ্যম

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে যেভাবে পৌঁছাবেন

আপনি যদি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চান, অথবা কুকি সেটিংস নিয়ে সাহায্য দরকার, তাহলে নিচের যেকোনো চ্যানেল ব্যবহার করুন। আমরা গোপনীয়তা অনুরোধ প্রাধান্য দিয়ে প্রসেস করি এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার পর সাত কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার অ্যাকাউন্ট লবিতে চ্যাট আইকন ট্যাপ করুন এবং আপনার ডেটা অনুরোধ লিখুন। একজন সাপোর্ট এজেন্ট আপনার পরিচয় যাচাই করবেন এবং অনুরোধ টিকিট তৈরি করবেন।

ইমেইল

আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন, বিষয় লাইনে গোপনীয়তা অনুরোধ উল্লেখ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর অন্তর্ভুক্ত করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় লগইন করুন, গোপনীয়তা ট্যাবে যান এবং আপনার মার্কেটিং পছন্দ আপডেট করুন বা আপনার ডেটা ডাউনলোড করার অনুরোধ জমা দিন।

ডেটা হ্যান্ডলিং

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করি এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যদের অ্যাক্সেস দিই যারা যাচাইকরণ বা কাস্টমার সাপোর্ট কাজ করেন। পেমেন্ট রেকর্ড রাখা হয় আর্থিক নিয়ম মেনে এবং আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্টের সময় প্লাস তিন বছর পর্যন্ত, তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা কপি অনুরোধ করতে পারেন বা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলতে পারেন।

এনক্রিপশন

লগইন, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট আপডেট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত, তাই আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভারে পাঠানো ডেটা তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন স্থিতি ধরে রাখতে এবং বিশ্লেষণ কুকি আপনার লবি ব্যবহার মাপতে। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বিশ্লেষণ কুকি অক্ষম করতে পারেন।

রিটেনশন সময়সীমা

অ্যাকাউন্ট তথ্য সক্রিয় থাকাকালীন সংরক্ষিত হয়, লেনদেন ডেটা তিন বছর এবং মার্কেটিং পছন্দ যতক্ষণ না আপনি প্রত্যাহার করেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর সমস্ত তথ্য ত্রিশ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাক্সেস অনুরোধ

যেকোনো সময় সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে আপনার সংগৃহীত ডেটার সম্পূর্ণ কপি অনুরোধ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর সাত কার্যদিবসের মধ্যে একটি ডাউনলোড লিংক পাঠাব।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমরা লেনদেন আইডি, পরিমাণ এবং টাইমস্ট্যাম্প রেকর্ড করি যাতে জমা এবং উত্তোলন যাচাই করা যায়। আপনার পিন, পাসওয়ার্ড বা ওয়ালেট লগইন তথ্য আমরা সংরক্ষণ করি না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন করুন এবং গোপনীয়তা ট্যাবে ডেটা ডাউনলোড অপশন খুঁজুন, অথবা সাপোর্ট চ্যাটে অনুরোধ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং সাত দিনের মধ্যে ডাউনলোড লিংক পাঠাব।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপনের জন্য শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে ন্যূনতম লেনদেন ডেটা শেয়ার করা হয় জমা এবং উত্তোলন সম্পন্ন করতে।

সেশন কুকি আপনার লগইন স্থিতি ধরে রাখে যাতে প্রতিটি পৃষ্ঠায় পুনরায় লগইন করতে না হয়। বিশ্লেষণ কুকি আমাদের দেখায় কোন গেম ক্যাটাগরি জনপ্রিয় এবং লবি কীভাবে উন্নত করা যায়।

হ্যাঁ, সাপোর্ট চ্যাটে বা ইমেইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং ত্রিশ দিনের মধ্যে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব।

আমরা লগ করি কোন লবি ট্যাব এবং গেম পৃষ্ঠা আপনি ভিজিট করেন যাতে হোম স্ক্রিনে প্রাসঙ্গিক কন্টেন্ট দেখানো যায়। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে এই ট্র্যাকিং অক্ষম করতে পারেন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।